Reklamacje

Na hodinky O clock a díly, které jsou jejich součástí, NENÍ poskytována záruka v následujících případech: nevhodné vystavení slunečnímu záření nebo teplu, poškození ciferníku a chodu hodinek způsobené vniknutím vody do mechanismu, drobné poškrábání...

Na nástavby Obag se záruka NEVZTAHUJE v následujících případech: nesprávné použití, nesprávné skladování, zabarvení od jiných výrobků, nadměrné vystavení slunečnímu záření, teplu nebo vodě, deformace hlavní části těla, závady a mechanické...

Všechny produkty zakoupené do 31.12.2022 v obchodě www.obagstore.pl a v showroomech společnosti mají 12měsíční záruku výrobce. Všechny výrobky zakoupené po 01.01.2023 v obchodě www.obagstore.pl a v showroomech společnosti mají 24měsíční záruku výrobce...

Pro online aktivní kartu:  1. Přidejte vybrané produkty do nákupního košíku, 2. Přejděte do nákupního košíku, 3. zadejte kód, který jste obdrželi, do příslušného políčka: Vložte slevový kód do košíku: " Přidat slevový kód ", 4. po zadání kódu...

Abychom mohli vaši stížnost vyřídit co nejrychleji, zaregistrujte ji prosím prostřednictvím elektronického systému pro registraci a vyřizování stížností společnosti Obag Polska (viz odkaz níže). ELEKTRONICKÝ SYSTÉM REGISTRACE A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ OBAG...

Náklady na poštovné při reklamaci jsou hrazeny na základě dokladu o poštovném při úspěšné reklamaci.

Všechny produkty zakoupené od www.obagstore.pl a v showroomech společnosti https://www.obagstore.pl/salonystacjonarne  se vztahuje 12měsíční záruka výrobce.

Jak víte, tělo je vyrobeno z plastu XL Extralight®. Vzhledem k povaze materiálů (ethylenvinylacetát a silikon) není tvarování přesné, a proto mohou mít některé výrobky mírně obroušené hrany a zbytky po tvarování. To neznamená vadu výrobku a ve většině...

Vzhledem k procesu výroby mohou být v otvorech některých výrobků zbytky plísní. Jedná se o dodatečné ujištění, že nikdo před vámi neměl možnost vyzkoušet si držáky na tělo :)

Skutečné barvy výrobků se mohou mírně lišit od barev zobrazených na obrázcích na našich webových stránkách. To často závisí na nastavení vašeho monitoru/obrazovky, protože u každého jednotlivce se mohou mírně lišit. Pokud si přejete realistickou fotografii...

Značení karoserie se může lišit v závislosti na dodávkách, které obdržíme od italského výrobce. Tato označení odkazují mimo jiné na továrny, ve kterých byly výrobky vyrobeny.

Všechna těla (samozřejmě klasické modely) jsou vyrobena z plastu XL Extralight® a jejich "měkkost" se může lišit v závislosti na procesu výroby a hmotnosti použitých materiálů.

Jak mohu podat reklamaci?Zaregistrujte prosím svou reklamaci prostřednictvím našich webových stránek https://www.obagstore.pl/reklamacje a zašlete nám reklamovaný výrobek zpět spolu s vytištěným reklamačním formulářem. pokud nemáte možnost formulář vytisknout...

O clock watches-and the parts that go into them-are NOT covered under warranty in the following cases: improper exposure to sunlight or heat, damage to the dial and movement of the watch caused by water getting inside the mechanism, minor scratches...

Obag bodies - are NOT covered under warranty in the following cases: improper use, improper storage, discoloration from other products, excessive exposure to sunlight, heat or water, deformation of the main part of the "Body", defects and...

All products purchased after 01.01.2023 in the store www.obagstore.eu and in the company's stationary showrooms have a 24-month manufacturer's warranty.    

For an online active card:  1. Add the selected products to the shopping cart, 2. go to the shopping cart, 3. enter the received code in the space: " Add discount code ", 4.After entering the code, click the "Apply" box, 5. then follow the ...

In order for us to process your complaint as quickly as possible, please register your complaint via Obag Poland's Electronic Complaint Registration and Handling System (see link below). ELECTRONIC COMPLAINT REGISTRATION AND HANDLING SYSTEM OBAG POLSKA...

The cost of mailing the claim is reimbursed on the basis of the proof of mailing at the time of a successful claim.

All products purchased from the store www.obagstore.pl and at the company's showrooms come with a 24-month manufacturer's warranty.

As you know, the body is made of Plastic XL Extralight®. Due to the nature of the materials (ethylene vinyl acetate and silicone) molding is not precise, as a result of which some products may have slightly sharpened edges and mold residue. This does...

The actual colors of the products may differ slightly from those shown in the images on our website. Often it depends on your monitor/screen settings, as they may vary slightly in each of us. If you want to get a realistic picture - please email us or...

Body markings may vary depending on the delivery batches we receive from the Manufacturer in Italy. These markings include the factories where the products were manufactured.

All bodies (of course, those classic models) are made of XL Extralight® Plastic, and their ''softness'' may vary due to the process of creation and the weight of the materials used.