Po zpracování objednávky od nás obdržíte e-mail s odkazem na sledování zásilky. 

Zásilky jsou zasílány kurýrní službou InPost. Nabízíme také možnost doručování balíků strojově.

Objednávky jsou odesílány do 24-48 hodin a obvykle následující pracovní den po vyřízení objednávky se kurýr objeví se zásilkou na uvedené adrese.   

V současné době nemáme možnost doručení v sobotu. 

Dodání do showroomů probíhá do 2-4 pracovních dnů po zpracování objednávky v centrále.

V souladu s našimi prodejními pravidly vyřizuje náš obchod objednávky pouze v rámci Polska.

Sepište s kurýrem, který vám zásilku doručil, protokol o poškození a dodatečně nás informujte, abychom mohli u kurýrní společnosti zakročit.

Nabízíme možnost vyzvednutí balíku.

Maximální množství, které se může v takové objednávce objevit, je pět produktů. Níže je uveden seznam produktů, které nezasíláme do balíkomatů: O sáček O bag Písek O bag Pláž O bag Soft Maxi O bag Twist O bag Chelsea O bag Brooklyn O bag Daisy.

Dodací lhůta pro balíkové stroje je 48 hodin.

Při vyzvedávání zásilky vás prosíme, abyste před uzavřením skříňky pečlivě zkontrolovali zásilku a její obsah. Pokud obsah zásilky neodpovídá objednávce nebo je poškozený, uveďte prosím na displeji balíkomatu možnost reklamace a zásilku ponechte ve schránce...

Není možné změnit přijímající zásilku a přesměrovat zásilku.

Objednávku si můžete vyzvednout v sídle naší společnosti. Adresa pro vyzvednutí Radzanów 54A, 26-807 Radzanów.

Once we process your order, you will receive an email from Us with a link to track your shipment. 

Shipments are sent via DPD courier service. We also have a parcel delivery option.

We ship orders within 24-48h and usually the next business day after the order is processed, the courier shows up with the shipment at the address indicated.   

Currently, we do not have a Saturday delivery option. 

Our store processes orders within Poland and to the following foreign countries: AustriaBelgiumCroatiaCzech RepublicDenmarkEstoniaFranceGreeceSpainNetherlandsLithuaniaLatviaGermanyNorwayPortugalRomaniaSlovakiaSwedenHungaryUnited KingdomItaly  

Write down a damage report with the courier who delivered the package to you, in addition, inform us so that we can issue an appropriate intervention to the courier company.

We have an option for parcel pick-up.

When you pick up your package, please very carefully check the package and its contents before closing the box. If the contents of the parcel do not match the order or are damaged, please mark the complaint option on the parcel machine display and leave...